„Elektronizácia verejnej správy (tzv. e-government) na prvý pohľad vyzerá veľmi atraktívne. Z pohodlia domova sa pomocou počítača a internetu dajú služby vybavovať prakticky v ktorúkoľvek hodinu.“
Fyzický zdravý človek s moderným počítačovým vybavením by nemal mať problém. Medzi nami sa však nachádza aj nezanedbateľný počet znevýhodnených osôb, ktoré problém mať môžu. Predstavme si napr. človeka, ktorý trpí vážnou zrakovou poruchou (zlá rozoznateľnosť farieb či malých písmen a pod.). Ďalším príkladom znevýhodnenia môže byť zdravá osoba, ktorá disponuje jednoduchým zariadením pristupujúcim na internet (obmedzenie farby, zobrazenie len v textovej podobe, neprítomnosť myši, nedostatočne osvietená miestnosť a pod.). Takéto osoby môžu mať vážne problémy pri vybavovaní verejných vecí prostredníctvom internetu. Tento problém je vo svete všeobecne dobre známy a identifikovala ho aj Európska únia, ktorá už v rámci programu eEurope presadzovala iniciatívu „Informačná spoločnosť pre všetkých“.
Bežné webové stránky
Bežné webové stránky, ktoré nezohľadňujú potreby znevýhodnených osôb, v podstate pôsobia diskriminačne voči určitej skupine ľudí, pretože nie každý dokáže plnohodnotne vnímať zobrazované informácie. Elektronické služby ponúkané verejnou správou by mali byť prístupné každému. Internetové formuláre, obsah internetových stránok a online postupy by sa mali vytvárať tak, aby zohľadňovali aj potreby znevýhodnených, starších alebo postihnutých osôb. Dobrú orientáciu v ponúkaných službách možno dosiahnuť riešeniami, ktoré sú jednoduché a majú jasnú štruktúru.
Európske nariadenie GDPR sa týka nás všetkých
GDPR je nové nariadenie EP a Rady č. 2016/679 z 27. apríla 2016 o ochrane fyzických osôb pri spracúvaní osobných údajov a o voľnom pohybe týchto údajov. Na Slovensku vstúpilo do platnosti 25.5.2018. Nečakajte a nechajte si vypracovať GDPR od spoločnosti Safedata.sk, ktorá je jednotkou na trhu. GDPR (General Data Protection Regulation) výrazne posilní ochranu osobných údajov v EÚ a na Slovensku. Postupne sa zavádzalo do všetkých krajín EU. Za porušenie nových pravidiel EU zaviedlo až likvidačné pokuty.